反驳《3G门户的危机将来临》中的观点

（文：王英雄）

      今天早上看到spforum推荐的一个大头条《3G门户的危机将来临》http://www.spforum.net/xinwen/newsfile/18/179710.html，不得不说这篇文章是篇标题党。文章内容主要是在讨论移动梦网模式，而不是3G门户的事情。

     说起梦网的模式，大家都应该很熟悉，圈内的总结叫做“围墙花园”，关于这个模式我有很多文章，大家有兴趣的可以用“王英雄 围墙花园”搜一下，有些文章都已经发表至少2年。

     《3G门户的危机将来临》文章作者范伟我们是老朋友，经常一起PK某些观点，讨论一些圈内的事情。不过这篇文章他的观点我不太认同。文章提出了两个观点：

“中国移动有两个事情是可以做的：第一个，把所有真正优秀的内容聚合在梦网平台上，并且按照“自动按需提供”的方式，显示在用户的手机上。第二个：把收费能力分布到很多WAP网页上去。 ”

这两个观点根本就是就没有任何意义的。我为什么这么说，因为收钱谁都想收，难道卓望那批人都是吃干饭的，不去琢磨怎么收钱吗？关键是梦网现在找不到一个可行的收钱方案，再加上历史上的围墙花园模式的存在。去做一个新模式何其难。

我不废话了，说说我的几个观点。

1、应当认清梦网的历史成绩

       不得不承认，梦网在中国移动增值行业的发展过程中有过辉煌，有4家公司依靠sp业务上市了。但这是历史，而且业内都知道当时做了什么。我说直白一点都是违规产生的收入，“群发、捆绑、自消费、内置、代收费”占据了主要营销手段。我不客气的说80%以上的收入源都是来自这些业务。真正让用户满意的消费额度很少，比如下载一个图片要花3元，那是这个用户“傻”。真正能够让用户满意的收入源可能只有音乐和游戏。

       如果有人说梦网需要创造一个新的模式，完全之前的业绩作为标杆的话，那就错误的，我的建议是以原来的收入的20%作为新模式的起点。

2、梦网的价值是什么

       移动梦网的价值不是品牌，品牌已经被SP的违规折腾的彻底丧失了，但这并不是sp的责任，应当是品牌拥有者的责任。

      真正梦网的价值是“入口”，说白一点，就是首页，类似baidu、hao123，每个手机在设置手机上网的时候都默认了移动梦网为首页。这是梦网最大的价值，但是这种价值正在流失，被3G门户、空中网等等一步一步蚕食掉。

       如何利用入口是运营商要考虑的。

3、移动互联网的表现特性是“平等、免费”

       业界对于手机上网这个圈有很多定义。比如移动互联网、无线互联网、独立wap或者freewap。我觉得称呼什么不重要，重要的是看到他的特性。

       手机上网这种模式继承了互联网的很多特性，比如“平等、免费”。这带来了很多特性，这里要反驳《3G门户的危机将来临》中的一个观点，原文说“比如一个高学历的股民，应该不会介意在清晨上班的路上，打开WAP的梦网首页，看到的第一个信息是昨天晚上美国股市的收盘价。而一个真正职业的股票分析师的评论的链接就在下面，OK，点击是要付费 的。 ”我觉得这是个错误的例子，照者这个例子走下去一定是错误的。为什么？因为收费的用户数一定干不过免费的用户数，而且互联网的经验告诉我们，免费的资讯会承载这个世界，而且免费的东西会想病毒一样传播——“口碑传播”。当然梦网如果采用这种模式会在短期获得一定的收费，但这不是长期行为。而且中国用户一旦在用的不爽就被扣费的情况下，一定是抛弃整个站点。

       梦网在很久之前就意识到这样的问题，所以在很早之前就有包月业务免费试用1月的政策。但为什么没发展好，核心问题还是收费和免费的竞争，no free干不过free。

4、借鉴国外扣点模式可能是梦网的一个出路

    国外的几家重点的运营商，比如香港的CSL。他们采用的是扣点模式，在浏览运营商官网（梦网）的时候，每看一条新闻扣掉一个点。“点”是类似虚拟货币的币制，每月在包月套餐中含有多少点，但浏览官网就不再收取流量费。这样用户有动力来看官网，并且用的爽了，可能采用更多的包月，运营商收入更多。

     新联通的3G手机官网就采用的这种模式。联通采用的是T 值、M值 （官方介绍：http://3g.10010.com/3gindex/mt1.html ）

5、精明的用户和用脚投票

      中国的用户即“傻”又聪明，“傻”是指被骗、被忽悠，但一般仅限一次。大部分的用户都是从“傻”走过来，变的更聪明。

      中国用户不能依靠自己的法律来解决问题，那就只能用脚投票了，“玩不了，躲得起”，有很多的网站愿意提供良好信誉的服务，比如3G门户、空中网、Ucweb浏览器等等。中国的用户基数够大，人数够多。所以做独立wap、freewap的不必悲哀、运营商不可能吃到所有的市场，只要你的服务够好、宣传力度够，用户一定会选择你。

6、打造一个良好的生态系统

       梦网原有的sp模式，最后是毁灭或者转型。因为这种模式的弊端很多，比如无序竞争、无品牌意思等等，我这里不细说了。（以后专门撰文来写写sp模式的批判）

       那么运营商官网必须要建立一个新的模式，这个模式是什么样子的，我想有几个特点：

A、品牌

       品牌应答包括大品牌和子品牌。做营销的都明白一个道理，维护品牌就像维护自己的生命一样重要。不止要建立大品牌意识，还要建立子品牌。只有合作伙伴意识到维护品牌就像维护自己的生命一样重要才可能建立一个良好的生态系统

B、有序

首先是内部竞争的有序，搞人、下绊子等等这些事情不应该在合作伙伴中产生。然后是和外部竞争的有序。比如官网和freewap的关系。

C、少而精

SP的东西都大同小异，没几个有真的自有的东西，所以要运营商的合作伙伴要少而精。

D、用户认可

一句话：“用户认可的东西才是最重要的”

（文：王英雄）

本文首发上方网博客 wanghero.blog.spforum.net

搜狗状告腾讯的几个重要看点

“搜狗”“腾讯”两大中国互联网知名品牌将对簿公堂。搜狗认为“QQ拼音输入法”在推广过程中，利用不正当竞争手段损害了自己的利益，搜狗的两家公司——北京搜狗信息服务有限公司、北京搜狗科技发展有限公司近日向北京市第二中级法院递交诉状，要求深圳市腾讯计算机系统有限公司以及其关联公司北京奥蓝德信息科技有限公司赔偿人民币2051万余元，并公开道歉。

搜狗状告腾讯有几个重要看点：

1、状告内容

搜狗在诉状中称，腾讯公司在其网站对“QQ拼音输入法”进行虚假宣传，引人误解，这些宣传包括：“最快、最准、最干净”，“占用系统资源最小，利用最好的算法，最少的损耗，达到最优的性能”，“包含最新最全的流行词汇，任何场合均最适合的输入法”等。

诉状还称，用户在下载、使用“QQ拼音输入法”软件的同时，腾讯公司采取诱导、欺骗的方法，利用破坏性技术手段直接删除网络用户终端的“搜狗拼音输入法”软件的快捷方式，客观上阻止了网络用户同时使用“搜狗拼音输入法”软件。

此外，用户在同时使用“搜狗”“QQ拼音输入法”两种输入法软件时，腾讯公司还利用破坏性技术手段对网络用户的输入法排列顺序进行人为干预，使“搜狗拼音输入法”排序位置始终处于“QQ拼音输入法”之后。

搜狗很聪明，没用他们的专利，知道专利官司打起来太麻烦。而是中国法律命令禁止的一些内容，比如“最”字的使用。还有一些比较好判断、好取证的内容，比如腾讯输入法在安装过程的一些不正当竞争行为。

2、受理地点

此前腾讯的官司大多在深圳南山法院，这个法院虽不是他们家开的，但关系绝对不一样。腾讯很多案件都最后被这个法院接手，比如珊瑚虫就是一个很有代表性的案件。不过这次不一样了，案件起诉地在北京，南山法院没权利插手过来吧。

3、搜狗是有备而来。

被人告，总是有损大公司形象的。腾讯历来都是模仿、抄袭、山寨著称的，虽然他有些产品做的确实不错。QQ游戏与联众，QQ秀与韩国赛我，QQ旋风与迅雷，QQ堂与泡泡堂，QQ炫舞与劲舞团，QQ影音与暴风影音，腾讯拍拍与淘宝易趣，财付通与支付宝，迅雷与超级旋风。

不过之前腾讯搞的都是小一个级别的公司，或者小几个级别的公司，这次和搜狗不一样，搜狗背后是搜狐，都是大公司，而且搜狗是有备而来。

4、猜测结果，以和解结束

估计搜狗并不是真的要腾讯赔2000万，而是为了警告一下，在市场上玩是可以的，但是不能“拍黑砖”的瞎玩，白道竞争大家都有市场做，共同发展嘛。但如果做某些行为上过线，这是不允许的。这就像两个商家竞争一样，如果正常搞促销是没问题的，但是背后下刀子，搞黑社会，这是被禁止的，这样做会是行业失衡。

我抱乐观估计，因为之前有迅雷和腾讯超级旋风的案件结果就是，大家各退一步，正当竞争大家可接受。估计这次也不会差不太多，最近腾讯退一步，搞个厅外和解。

3G"GO"够酷够绚，但仅支持Nokia

    3G门户昨天开新闻发布会，宣布其手机浏览器“GO”正式上线，这个版本和我之前拿到过的内部测试版相比《3G门户手机浏览器试用感受》。两个重要的感受，一是：多了很多的提示功能，也就是说对于初次使用的用户来说，更容易上手。二是：widget功能正式上线了，我原来的拿到的内部测试版不具备widget功能。

界面采用弧形菜单和矢量字体：

　　“GO” 手机浏览器的用户界面非常绚丽，够酷，够绚。使用了大量的弧形菜单和矢量字体。使用矢量字体库的好处是，绝不失真，把字放的再大，或者把字放的再小都会不出现锯齿，这是其他家所不具备的。

　　GO的弧形菜单和矢量字体

便捷的导航功能：

　　“GO” 手机浏览器的首页分别列出了手机酷站，互联网酷站，分类大全等导航功能以及一些常用网站的地址。针对中国手机用户的上网习惯，“GO” 手机浏览器还列出了用户经常访问的Wap,、Web网址，这样用户无需输入网址可以一键访问。　

　　手机酷站界面

支持历史记录和书签方式：

　　“GO” 手机浏览器支持快速卷动查找。在书签方式里点击字母键可以按字母顺序查找对应的书签，输入的字母将高亮显示在右边的字母边栏里。同时它还可以编辑书签进行自定义管理。　

　　书签方式界面

自动弹出消隐的弧形菜单：

　　“GO” 手机浏览器是默认全屏浏览。它可以自动弹出消隐的弧形菜单，告别传统的列表加菜单的模式。这样不仅增加了屏幕的显示空间，更享受了新颖界面带来的新鲜感。　

　　全新的菜单模式

动态的RGB值切换和字体的变换：

　　“GO” 手机浏览器的主题颜色远远不止是黑、蓝、粉这三种颜色。除主体默认设置的8种颜色外，用户可以通过修改RGB三原色的值按照自己的喜好确定主题颜色。　这个地方我不太会用，界面上的提示也不太够。

　　切换主体颜色界面

　　直观的标签页切换：

　　“GO” 手机浏览器支持打开多个浏览窗口。用户通过后台的切换方式就可以使用快捷键轻松地在不同的页面间切换。　　

　　标签页切换界面

　　支持分页浏览：

　　“GO” 手机浏览器支持分页浏览。当浏览网页时“GO”默认显示网页的全部内容，用户可以选择分页模式，这时网页内容将分成若干页，您可根据需要查看自己想看的部分，没有打开的页上的图片不会被下载，因此不会产生相应的流量。　　

　　分页浏览模式

　　支持智能缩放：

　　用户在使用“GO” 手机浏览器加载图片的过程中，浏览的页面会快速滚动，被加载的图片会根据当前手机屏幕大小及布局自动调整，使得浏览器本身又增添几份活力。　　

　　图片调整自动加载界面

　　支持下载管理：

　　“GO” 手机浏览器的下载管理界面分为两个屏幕显示，左边一屏显示正在下载的任务，支持断点续传;右边一屏显示已经下载完成的任务。这样用户可以在下载的同时查看已经下载完成的任务。　　

　　下载管理界面

绚丽多彩的Widget功能。

    widget实际上是允许第三方开发者参与开发的平台，现在的“Go”提出了这么个理念。理念很好，他们自己做的内部效果也很好，但是不知道如果第三方参与的话，会出现什么样的问题，因为会有很多运营上，技术上的问题。

　　天气预报界面　

通过Widget功能用户可以定制当日头条新闻、股市风云、精彩广告。　

　 3G“go”很酷很炫，很强大，但是最可惜的就是我的多普达P800不支持，现在“go”只支持Nokia的机器（塞班系统）。这会阻拦很大一部分用户使用，比如我。昨天张向东也表示基于windows mobile的系统浏览器正在开发中，但具体发布时间还没定。

    原来常说，创业者要做的是减法，而不是加法，现在“Go”的塞班版本已经够Cool了，而且加入了很多的超出浏览器的想法（widget）。但是他的其他平台还没有太大进展，3G门户是不是应该投入更多的人力，来提升整体效果，而不是在某个系统上投入太多，最终达到“Go”成为真正的跨平台的浏览器。

注：本文中部分文字和图片引用自华军软件。

Ucweb的发展趋势

    在刚过去的一周中南方周末给UCWEB评了一个“2009年最受欢迎的手机浏览器”的奖，在3G风云榜上占据应用类奖项的第一奖的位置，某网站为Ucweb的ceo俞永福做了一个专访。

    应该说，Ucweb在过去的两年内是无线互联网这个圈的一个奇迹，全国1.2亿的手机上网用户，ucweb的活跃用户就有3000万。而发展这么多用户，ucweb并没有在市场上花太多的钱，主要是通过用户口碑相传，和交换链接得来的。

    我曾经两次写过关于ucweb的文章，一篇是《怎么看UCWEB的未来》另一篇是《再说Ucweb》在这两篇文章中我都谈到我对ucweb一个关键的认识，“ucweb的市场定位的问题”，有一个段落我是这样写道“ucweb如果把自己定位于一个导航站（手机浏览器的基本功能），这个盈利思路就比较困难了（我指的大规模盈利，或者养活他们200人的团队）。” 我这里表达的意思是说Ucweb如果把自己局限在仅有的手机浏览器上，会没有太多的前（钱）途。

    这次俞永福的访谈就提到了很核心的一个问题，“Ucweb概念的升级”，Ucweb不再是一个手机浏览器，而要成为一个“手机+UCWEB=互联网手机”。从一个浏览器慢慢拓展为一个移动生活平台，包括内容方面、娱乐方面，还包括一些生活应用，把它变成一个整合的平台。Ucweb有个计划，要整合支付宝放在他们的浏览器内。（有消息称阿里巴巴投资了Ucweb）。手机和pc是不太一样的，这也是无线互联网和互联网的差别。手机作为每个人必备的物品，我出门带三样东西——手机、钱包、钥匙。手机会逐步演变成为生活助理，将来可能我们生活的各个方便都会用到手机，比如：手机支付、手机上订机票、订餐馆、订酒店、买衣服、查地图。手机会成为人们衣食住行各个方面最好、最便捷的助理。

    俞永福除了谈到Ucweb的概念升级外。还谈到了浏览器的标准问题。速度、稳定性和兼容性。这是用户使用浏览器看得最重要的三项标准，不管这个浏览器叫什么名字，这都是手机浏览器最重要的标准。

    在中国现有的网络条件下，首先需要解决的就是速度问题，因为大部分用户对现有的网络速度并不满意，而Ucweb的核心就是网络加速。第二个是稳定问题，这是所有产品普适的道理，如何在满足速度第一的同时保障稳定，实现多页面管理、多环境共享、高活跃并存，这对用户来说至关重要。就像现在互联网的浏览器一样，谁稳定我们用谁的。第三个说的是兼容性，我的理解就是适配的问题，这是需要做大量的细致的工作的，做过手机开发的都明白这个道理，适配一款手机的程序并不困难，困难的是做大量手机适配工作，每年中国市场上上市的手机有500款以上，主流的手机也有100款。要对每个手机座适配，这个工作量巨大，而且手机的操作系统又很多，塞班、windows 、gphone、linux、还有很多其他的操作系统。这是个巨大的挑战，我用的多普达的P800，就只能安装ucweb的浏览器，像opera mini只提供了java版，而java版是运行在虚拟机的条件下的，慢的根本达不到基本使用的要求。

    不得不承认Ucweb 是无线互联网这个产业的领头羊企业，他的变化代表了整个产业的趋势。我们应该看到无线互联网已经展现了一些不同于传统互联网的特性，特别是无线互联网在娱乐、生活方面表现出来的特质。我希望看到这个产业进入一个正循环，而不是像SP进入一个死胡同的怪圈。

百度关闭竞价排名部分功能，以提升用户体验

    今天早上北京晨报报道，“百度已经于昨日晚间悄然关闭了部分“竞价排名”系统，凤巢系统开始接管了其部分关键词的管理权限。业界人士认为，此举意味着百度加快了凤巢取代竞价排名系统的时间表。”（晨报报道原文）

       百度的竞价排名一直是百度最以引以为豪的广告系统，是百度最重要的收入来源。当然因为竞价排名显示在左侧，也被竞争对手攻击为用户体验不好。百度为了解决商业开发和用户体验的相矛盾的问题，开发一套新的广告系统，也就是在业内看来有点神秘的“凤巢”系统。

“凤巢”的百度百科的官方解释““凤巢”是全新的百度搜索推广服务管理平台的内部开发代号。通过这一全新平台，客户可以对百度搜索推广信息进行更为高效地管理与优化，对推广效果更为科学地进行评估。”从这个解释可以看出来也就是说“凤巢”会逐步的替换现有的广告排名系统，而昨晚百度关闭 “竞价排名”部分功能，正是这个计划的一个步骤。

       新的“凤巢”系统是如何提升用户体验的？我们来看几个例子。

例子一：关键词：“1039”

“1039”是北京交通广播的频率代码，也是北京交通广播的品牌代号。用户搜索“1039”这个词大部分是为了寻找北京交通广播的相关内容。但“1039”是一种钢材的型号，会被某些钢材经销商买为关键词。这样寻找北京交通广播的用户点击了钢材推荐商的广告，即损害了普通用户的体验，也实际上损害了广告主的利益。所以这种词会被百度限制。

原搜索结果页面

限制了“1039”关键词之后的效果

例子二：关键词：“k12”

  “k12”是武昌到上海的火车车次，也是一种化工原料，同时是“中国中小学教育教学网”。用户搜索“k12”这个词，很大部分是为了寻找火车车次的情况。这个词和“1039”一样。如果卖普通的竞价排名会即损害了普通用户的体验，也实际上损害了广告主的利益。所以这歌词会被百度限制。

原搜索结果页面

限制了“k12”关键词之后的效果

例子三：关键词：“米芾”

“米芾”是一个人的人名，用户搜索是为了寻找人物资料。会购买与人物相关的图书，而用户搜索需求是以查找人物资料为主。但这个词会被某些关系不大的客户买为关键词。为了提升用户的体验，这个词也会被限制购买。

原搜索结果页面

限制了“米芾”关键词之后的效果